最近大家应该都刷到了这样一条视频，视频内容大概是：一位旅行博主在西藏羊卓雍措观景台的老兵川菜馆点了一份78元的酸菜鱼，结果在结账时发现酸菜鱼变成了78元一斤，一份酸菜鱼价格变成了288元，最后三个菜一共花了三百多。当时博主非常气愤，认为自己遭到了欺诈，于是该博主选择拍下了视频保留证据，可让人发指的一幕发生了，店主看到了拍视频的博主竟然威胁他并说道：你再录就给你砸了，要是敢把视频发到网上就弄死你。”店主还以恐吓和威胁的方式对待顾客，这种不诚信的商家行为视频公开后引起了广泛的争议和批评。视频一经发出，就吸引了很多人的关注，更有相关业内人士也纷纷表示：商家以假意或不明显的方式对顾客进行变相加价，属于商家欺诈顾客的行为。更何况，店主还以恐吓、威胁等手段对待顾客，更是严重侵犯消费者的合法权益。其实”宰客“事件接二连三的总在发生，在此也呼吁广大消费者要提高警惕，了解相关政策规定和价格标准，在享受旅游及餐饮服务时，如遇不合理收费、服务质量问题等，应及时投诉、维权，维护自己的合法权益。作为老板，最基本的道理应该懂，既然是做生意，就讲究和气生财，真诚待客，这样才会有回头客，而像视频中这位老板这样经营自己的店，显然是自己断自己的后路。生意是天长日久的事，来一次，不想有第二次的话生意还能做成吗。又或者不说回头客的事情，我们常说：人无信而不立。作为老板，只有树起良好的口碑，生意才能经久不衰。引用一下现有的法律法规，《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。并且还规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。由此可见，老板作为经营者，应该向该男子提供酸菜鱼时，诚信经营，应该提前将78元的价格信息的真实意思明确告知该男子。否则，就侵犯了消费者的知情权。更何况，我们常说：顾客就是上帝。而男子作为消费者，他也有权对店家提出建议和意见，如果对方不采纳，并且又是对方错了的情况，男子肯定是有权发出来的，这也是对店家很好的监督。再引用一下消费者权益保护法的规定：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权力。所以男子是正常行使自己的权利，可以不受店家的约束，只要发的是事实，是正能量的东西都可以。最后，还是让人不理解的是，这究竟是一家饭店还是一家黑店呢。这样的行为简直无法无天了。话说回来，作为老板既然敢这样明目张胆的欺客了，还怕人家客人曝光，甚至还敢威胁起了客人，这是谁给他的胆量。
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2024-07-16

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