河南郑州。贾女士在一家常去的服装店买了一件羽绒服，因为是老客户了，所以购买时并没有过多得砍价，花600块钱买回家时还感觉价格挺合适。可是穿上时发现吊牌价格写着499。这让她心里很不是滋味。贾女士是这家服装店的老客户了，之前也来过很多次，前不久来店里看中了一件羽绒服，试穿一下感觉挺合适，就询问老板价格，起初老板告知是650块钱，贾女士表示多少减一点，自己就拿下了。随后双方以600元成交。买到新衣服，按理来说是高兴的，不过回家准备穿着出门时，发现吊牌有些不舒服，就在她剪掉吊牌后，发现吊牌上面贴着一个“¥499”。这让贾女士心里非常不舒服。因为之前经常在这家店买衣服，所以贾女士对店家很信任，从来都不看标价，而且在买衣服时也不会去砍价。结果现在发生这种事情，让自己心里很受伤，同时对于之前积攒的信任和好感，一起付之东流了。贾女士将此事反映给媒体，也不需要商家进行赔偿，就希望得到一个解释，同时把衣服退掉。记者陪同贾女士一起来到服装店。先是看了一圈店里的衣服，发现都没有贴过类似的价格标签，只有一个吊牌。随后门店的工作人员表示，这个标签并不是他们店里贴的，可能是有小孩感觉好玩，从其他商品的标价拿下来贴上去的。而且他们是850进的货，最后做处理，600元卖给了贾女士。没必要为了这100多块钱，这样对待老客户。因为吊牌价格问题，双方各执一词，所以到底是怎么回事，谁也说不清楚，经过一番协商，因为贾女士并没有穿过这件衣服，商家全额进行了退款。有网友说：店家的说法很牵强，这完全就是狡辩，越是熟人才会越坑。也有网友说：老板说的话有可能真的，因为在商场衣服都有价签的，顾客孩子好动，就把价签给我换了好几个，也是第二天上班时候无意整理的时候发现的。其实这件事谁说的真，谁说的假很难去辨认，因为店里其他衣服确实没有这种情况，商家说的也有可能是真的。不过有一点，商家说衣服进价是850，最后600元卖给了贾女士，这里面，我认为多少还是存在水分的，这完全是慈善家啊。正常来讲，我们在生活中，大多数遇到的都是实际购买的价格要低于吊牌价格，因为吊牌价格类似于“建议价”，而商超搞活动，就会有相应的折扣，就出现了实际购买价格低于吊牌价格的情况。不过如果实际购买价格高于吊牌价格，商家就有必要好好解释一下了。因为卖家销售有质量、功能、价格、信息问题的商品，作出虚假、有误导性的宣传，那已经涉及侵犯消费者的合法权益了，在适当的时候消费者应该用法律保护自己。而且根据我国的相关的法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。从这件事上来看，店家的解释算是说得过去的，不过对于老客户来讲，无疑心里会有个疙瘩，虽然这次问题解决了，但是今后还能不能再来，就是个未知数了。所以作为商家，还是要谨慎一点比较好。
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